Rücksendung und Reklamation

Rücksendung und Reklamation

Wir von Sport Hauser Kaibling sind darum bemüht, dass du mit den gelieferten Artikeln zufrieden bist. Sollte das mal nicht der Fall sein, bieten wir ein 14-tägiges Umtausch bzw. Rückgaberecht. Du kannst die von uns bezogene ungebrauchte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungserhalt an uns zurücksenden. Natürlich ist es möglich einen anderen Artikel aus unserem Sortiment aus zu suchen, ansonsten wird der Kaufpreis erstattet. Bei einer Zusendung von umgetauschten Artikeln, übernimmt Sport Hauser Kaibling das Porto.

Rücküberweisungen auf das Bankkonto erfolgen innerhalb von 10 Tagen. Bei Retoursendungen bitten wir dich das Paket immer frei (Porto zahlt der Absender) aufzugeben. Liegt ein Fehler unsererseits vor, lassen wir das Paket bei dir abholen bzw. bekommst du das Porto für die Retoursendung selbstverständlich zurück!

Bitte achte auch darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist.
Wir empfehlen dir, dich zuerst bei der Post und den Paketdiensten in deinem Land über die unterschiedlichen Paketkosten zu informieren. So kannst du die günstigste Rücksendemöglichkeit für dich finden.
Bei nicht ausreichend frankierten Paketen können wir die Rücksendung leider nicht annehmen. Die Versandkosten werden dir nur rückerstattet, falls es sich bei der Lieferung um einen Fehler unsererseits handelt, oder falls die Ware beschädigt ist bzw. Mängel aufweist.
Bei berechtigten Reklamationen von Fehlern die wir verursachen (z.B. falsche Farbe gesendet) tauschen wir sofort um oder überweisen den von dir gezahlten Betrag zurück.
Bei Reklamationen die den Hersteller betreffen (z.B. Produktionsfehler) leiten wir die zu reklamierende Ware direkt zum Hersteller/Importeur weiter. Sobald wir eine Info erhalten, geben wir dir sofort Bescheid, ob wir dir bei berechtigten Reklamationen wahlweise eine Gutschrift oder ein Ersatzprodukt schicken können.

Rücksende-Adresse

Sport Hauser Kaibling
Frühwirth Hartweger Kraml GmbH
Erzherzog Johannstr. 179
8967 Haus im Ennstal
Austria

Rücksendeformular